Thông tin
Trước khi hỏi, thử tìm trong mục câu hỏi thường gặp một lượt.Đọc kỹ yêu cầu bổ sung trước khi tải tệp lên.
Yêu cầu chuyển cho người thật đôi khi phải chờ tới lượt.
Mở thư mới cho cùng một vấn đề dễ làm loạn thông tin.
Che thông tin nhạy cảm trong ảnh trước khi gửi đi.
Gửi kèm tệp đính kèm đúng định dạng để bên kia mở được.
Trạng thái đang mở nghĩa là yêu cầu chưa được xử lý xong.
Một lỗi chỉ xảy ra trên vài máy thì thông tin thiết bị rất quan trọng.